SILABUS MANAJEMEN RITEL

SATUAN ACARA PERKULIAHAN

MATA KULIAH MANAJEMEN RITEL

D3 MANAJEMEN PEMASARAN

Ming   gu	Pokok Bahasan dan TIU	Sub Pokok Bahasan dan Tujuan Instruksional Khusus (TIK)	Metode Pembelajaran	Media	Tugas	Ref
1	PERENCANAAN DAN MANAJEMEN RITEL TIU : Mahasiswa mampu memahami apa yang dimaksud perencanaan dan manajemen ritel	Gambaran Umum Tentang Ritel Proses Perencanaan dan Manajemen Ritel Sistem Informasi Ritel TIK : Mahasiswa dapat memahamai gambaran umum tentang ritel Mahasiswa dapat memahami proses perencanaan dan manajemen ritel Mahasiswa dapat memahami system informasi ritel	Kuliah Mimbar	Papan tulis OHP		1-7
2&3	PERENCANAAN DAN MANAJEMEN STRATEGIS RITEL TIU : Mahasiswa mampu memahami tentang perencanaan manajemen strategis ritel	Pemahaman Tentang Saluran Pemasaran Pemahaman Tentang  Perilaku Konsumen Pemahaman Tentang  Perilaku Pesaing Pemahaman Tentang Lingkungan Sosial, Ekonomi dan Teknologi Pemahaman Tentang Lingkungan Secara Umum Penyusunan Rencana Strategis TIK : ·         Mahasiswa memahami tentang saluran pemasaran ·         Mahasiswa memahami perilaku konsumen ·         Mahasiswa memahami perilaku pesaing ·         Mahasisw memahami lingkungan social, ekonomi, teknologi dan lingkungan secara umum ·         Mahasiswa memahami dan membuat perencanaan strategis	Kuliah Mimbar	Papan tulis OHP		1-7
4&5	METODE OPERASI RITEL TIU : Mahasiswa mampu memahami  metode operasi ritel.	Ritel Dalam Bentuk Toko Ritel Dalam Bentuk Bukan Toko Ritel Waralaba       TIK : ·         Mahasiswa memahami ritel dalam bentuk toko dan bukan toko ·         Mahasiswa memahami ritel dalam bentuk waralaba	Kuliah Mimbar	Papan tulis OHP		1-7
6	KESEMPATAN PASAR TIU : Mmahasiswa memahami tentang kesempatan pasar	Pasar Potensial Ritel Memulai Bisnis Ritel Eksistensi Bisnis Ritel TIK : ·         Mahasiswa memahami pasar potensial bisnis ritel ·         Mahasiswa memahami bagaimana cara memulai bisnis ritel ·         Mahasiswa memahami eksistensi bisnis ritel	Kuliah Mimbar	Papan tulis OHP		1-7
7&8	MANAJEMEN PERDAGANGAN RITEL TIU : Mahasiswa memahami manajemen perdagangan ritel	Sumberdaya dan Produk Line Pemberdayaan Perdagangan Ritel Keunggulan Perdagangan Ritel Kebijakan Harga Dalam Perdagangan Ritel TIK : ·         Mahasiswa memahami sumberdaya dan produk line ·         Mahasiswa memahami pemberdayaan perdagangan ritel ·         Mahasiswa memahami keunggulan dari perdagangan ritel ·         Mahasiswa memahami kebijakan harga dalam perdagangan ritel	Kuliah Mimbar	Papan tulis OHP		1-7
9	PROMOSI PENJUALAN RITEL TIU : Mahasiswa memahami promosi penjualan dalam perdagangan ritel	Strategi promosi Perdagangan Ritel 2.   Ritel Kredit TIK : ·         Mahasiswa memahami strategi promosi yang diterapkan dalam perdagangan ritel ·         Mahasiswa memahawi ritel kredit	Kuliah Mimbar	Papan tulis OHP		1-7
10	MANAJEMEN SUMBERDAYA MANUSIA RITEL TIU : Mahasiswa memahami manajemen sumberdaya dalam perdagangan ritel	Penarikan Sumberdaya Manusia Ritel Seleksi Sumberdaya Manusia Untuk Ritel Pelatihan Sumberdaya Manusia Untuk Ritel Rencana Penggajian Sumberdaya Manusia Untuk Ritel TIK : ·         Mahasiswa memahami proses penarikan sumberdaya manusia dalam perdagangan ritel ·         Mahasiswa memahami proses seleksi sumberdaya manusia dalam perdagangan ritel ·         Mahasiswa memahami proses pelatihan yang diperlukan bagi sumberdaya manusia dalam perdagangan ritel	Kuliah Mimbar	Papan tulis OHP		1-7
11         &  12	MANAJEMEN KEUANGAN RITEL TIU : Mahasiswa memahami pengelolaan san pengendalian keuangan dalam perdagangan ritel	Perencanaan dan Pengendalian Finansial Sistem Pengendalian Perdagangan Ritel Analisis dan Pengendalian Biaya Analisis dan Pengendalian Modal Saham TIK : ·         Mahasiswa memahami perencanaan dan pengendalian financial dalam perdagangan ritel ·         Mahasiswa memahami system pengendalian keuangan dalam perdagangan ritel ·         Mahasiswa memahami analisis dan pengendalian biaya dan modal saham	Kuliah Mimbar	Papan tulis OHP		1-7
13	MANAJEMEN PELAYANAN KONSUMEN TIU : Mahasiswa memahami manajemen pelayanan konsumen	1.      Pelayanan konsumen yang terintegrasi 2.      Tingkat pelayanan konsumen TIK : ·         Mahasiswa memahami pelayanan konsumen yang terintegrasi ·         Mahasiswa memahami tingkat pelayanan konsumen	Kuliah Mimbar	Papan tulis OHP		1-7

Reverensi :

1. M. Taufiq Amir, Manajemen Ritel, Panduan Lengkap Pengelola Toko Modern, PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2005
2. Robert F Lusch, Management of Retail Entreprises, Kent Publishing Company, Boston, Massachusestts, 1990
3. Larry D. Redinbaugh, Retailing Management, Mc. Graw Hill, Inc, USA, 2004
4. Alan West, Perdagangan Eceran, PT Pustaka Binaman Pressindo, Jakarta, 1992
5. Hendri Ma’ruf, Pemasaran Ritel, PT Gramedia Pustaka Utama, Jakarta, 2005
6. Laurence G. Golden & Donald A. Zimmerman, Effective Retailing, Houghton Mifflin Company Co, Boston, 1986
7. Irving Burstiner, Basic Retailing, Irwin Homewood, Illinois, 1986